Manual. Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia (MF1425_2)

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4,7*****(112 valoraciones)

ISBN | 9788468151083

Educación

Manual. Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia (MF1425_2)

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Detalles del producto

115 pag

Alicia García Vidales, Pedro David Lara Martínez

Editorial CEP

9788468151083

tapa blanda

es-ES

1/1/2013

ISBN: 9788468151083

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Este ejemplar fue revisado a mano, clasificado con cuidado y puesto en nuestra estanteria con la esperanza de encontrar un nuevo hogar. Si buscabas algo de Alicia García Vidales, Pedro David Lara Martínez, este puede ser el momento.

Sinopsis de Manual. Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia (MF1425_2)

Este manual de Editorial CEP está diseñado para la formación en el ámbito de la teleasistencia, específicamente para el módulo MF1425_2 del Certificado de Profesionalidad en Gestión de Llamadas de Teleasistencia (SSCG0111). El libro ofrece un enfoque teórico-práctico, incluyendo fichas técnicas, objetivos, desarrollo teórico, ejercicios con soluciones, resúmenes, glosario y referencias legislativas. Es una herramienta útil para la acreditación de competencias profesionales en el sector de la teleasistencia.