Clientes contentos de verdad

18 personas viendo esto

Visto 2 veces

4,7*****(112 valoraciones)

ISBN | 9788480885362

Negocios y Economía

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Detalles del producto

156 pag

Joan Elias Monclus

Gestión 2000

9788480885362

tapa blanda

es-ES

1/9/2001

ISBN: 9788480885362

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libro esperando una segunda oportunidad

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Este ejemplar fue revisado a mano, clasificado con cuidado y puesto en nuestra estanteria con la esperanza de encontrar un nuevo hogar. Si buscabas algo de Joan Elias Monclus, este puede ser el momento.

Sinopsis de Clientes contentos de verdad

Este libro, escrito por Joan Elías Monclus, explora las claves para comprender a clientes y usuarios en el contexto de la globalización. El autor argumenta que la comprensión del cliente es fundamental para mantener la fidelización, abordando los elementos empresariales necesarios para una atención al cliente profesionalizada. Se destaca la importancia de la sociología del cliente en el entorno económico actual.