Atención básica al cliente

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4,7*****(112 valoraciones)

ISBN | 9788490255971

Educación

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Detalles del producto

180 pag

Obra colectiva

Adams

9788490255971

tapa blanda

es-ES

20/2/2014

ISBN: 9788490255971

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libro esperando una segunda oportunidad

Lleva 377 dias esperando que alguien lo vuelva a disfrutar.

Este ejemplar fue revisado a mano, clasificado con cuidado y puesto en nuestra estanteria con la esperanza de encontrar un nuevo hogar. Si buscabas algo de Obra colectiva, este puede ser el momento.

Sinopsis de Atención básica al cliente

Este libro, titulado 'Atención básica al cliente: certificado de profesionalidad de actividades auxiliares de comercio', es un manual formativo diseñado para proporcionar una atención efectiva y de calidad al cliente. Desarrolla el Módulo Formativo de Atención básica al cliente (MF1329_1), enmarcado en el certificado de profesionalidad de Actividades auxiliares de comercio, aprobado por el RD 1694/2011. El libro incluye técnicas de comunicación básica para tratar con clientes y adoptar actitudes que mejoren el servicio al cliente.